Jasne odpowiedzi przed zamówieniem.
Zdjęcia magazynowe, wysyłka i zwroty są prostsze, gdy fakty są oddzielone od założeń.
Czy to oficjalna strona PikoBuy?
Nie. To niezależna strona z researchem produktów i poradnikami zakupowymi. Nie należy do PikoBuy, nie jest przez niego prowadzona ani oficjalnie powiązana.
Czym jest PikoBuy Spreadsheet?
To uporządkowana według kategorii kolekcja produktów. Karta rozpoczyna research, ale nie potwierdza jakości, dostępności ani pracy sprzedawcy.
Co dzieje się po dotarciu produktu do magazynu?
Oficjalny poradnik mówi, że magazyn rejestruje produkt, robi zdjęcia i szuka widocznych wad. Przejrzyj zdjęcia przed utworzeniem paczki międzynarodowej.
Jak szacowana jest wysyłka międzynarodowa?
Kalkulator pyta o kraj lub region, typ produktu, wagę, długość, szerokość i wysokość. Trasy i końcową cenę sprawdź przy składaniu paczki.
Czy każdy produkt można zwrócić?
Nie. Zależy to od zasad sprzedawcy, stanu, kategorii i terminu. Opublikowana polityka wskazuje pięć dni w magazynie na wniosek dla kwalifikujących się produktów.
Czy zdjęcie QC gwarantuje jakość?
Nie. Pomaga zauważyć widoczne problemy, ale nie potwierdza składu, trwałości ani dokładnego dopasowania.
Z jakich chińskich platform można korzystać przez PikoBuy?
Opublikowany poradnik wymienia Taobao, Tmall, 1688, Weidian i Yupoo. Użytkownik może wyszukać produkt lub wkleić link, a następnie wybrać dokładny kolor, rozmiar i ilość.
Dlaczego są dwie oddzielne płatności?
Pierwsza płatność dotyczy zamówienia produktu. Wysyłkę międzynarodową wybiera się i opłaca później, po przyjęciu towaru do magazynu i utworzeniu paczki z aktualną wagą, wymiarami i trasami.
Czy mogę zamówić dodatkowe zdjęcia magazynowe?
Polityka wysyłki PikoBuy mówi, że można kupić dodatkowe zdjęcia szczegółowe. Nie podaje stałej liczby ani ceny zdjęcia lub filmu; należy sprawdzić aktualny ekran usługi.
Ile mam czasu na zgłoszenie kwalifikującego się zwrotu?
Strona zwrotów opisuje pięć dni od statusu „Warehoused”, czyli 120 godzin od następnej godziny po zmianie statusu. Znaczenie mają też sprzedawca, stan i kategoria.
Ile może kosztować zwrot bez podania przyczyny?
Opublikowana strona wymienia obecnie przesyłkę do sprzedawcy, pierwotny koszt wysyłki sprzedawcy i 5 RMB opłaty serwisowej. Sprawdź bieżące zamówienie, bo zasady mogą się zmieniać.
Kiedy powinny pojawić się dane śledzenia?
Poradnik PikoBuy mówi, że informacje logistyczne powinny być dostępne w ciągu trzech dni od wysyłki. Między przewoźnikiem, eksportem, odprawą i dostawą mogą wystąpić przerwy.